POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de L’Escale des Daims sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

L’Escale des Daims accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

L’Escale des Daims
960 Route Aliénor d’Aquitaine
24700 SAINT-RÉMY-SUR-LIDOIRE
France

Téléphone : 06 84 82 61 58
E-mail : lescaledesdaims@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale ;
informations nécessaires à la réservation du gîte ou de l’espace balnéo ;
dates et informations relatives au séjour ou à la prestation réservée ;
informations communiquées volontairement dans les formulaires de contact ;
informations nécessaires au traitement et au suivi des paiements, lorsque cela est applicable.

Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire au traitement de votre demande ou à la gestion de votre réservation.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
gérer les demandes de réservation ;
gérer les réservations du gîte ;
gérer les réservations de l’espace balnéo ;
communiquer avec les clients avant, pendant et après leur séjour ou leur prestation ;
gérer les paiements et la facturation ;
assurer le suivi administratif et comptable ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Les données ne sont pas utilisées à des fins commerciales autres que celles auxquelles l'utilisateur a consenti.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent, selon les cas, sur :

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour traiter une réservation ;
le consentement de l’utilisateur, notamment lorsque celui-ci est nécessaire pour certains cookies ou communications ;
le respect d’une obligation légale ou réglementaire ;
l’intérêt légitime de L’Escale des Daims pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées en priorité à L’Escale des Daims et aux personnes ou prestataires strictement nécessaires à la gestion des demandes, réservations, paiements et obligations administratives.

Lorsque des prestataires techniques interviennent dans le fonctionnement du site ou du système de réservation, ils peuvent être amenés à traiter certaines données pour le compte de L’Escale des Daims.

Ces prestataires sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

Les données personnelles ne sont pas vendues ou louées à des tiers.

6. Réservations et paiement

Lorsque vous effectuez une réservation, certaines données personnelles sont nécessaires afin de permettre le traitement et le suivi de celle-ci.

Lorsque le paiement est effectué par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement, les informations nécessaires au paiement peuvent être transmises directement à ce prestataire.

L’Escale des Daims ne conserve pas les données bancaires complètes lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'elles sont nécessaires au suivi de la relation avec le client.

Les données liées aux réservations, factures et opérations comptables peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales et comptables applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de faciliter la navigation, de mesurer son audience ou de permettre certaines fonctionnalités.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.

Les cookies non nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

L'utilisateur peut gérer ses préférences concernant les cookies depuis le bandeau de consentement prévu à cet effet ou depuis les paramètres de son navigateur.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement dans certains cas ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

L’Escale des Daims
924 Rue Aliénor d’Aquitaine
24700 SAINT-RÉMY-SUR-LIDOIRE
E-mail : lescaledesdaims@gmail.com
Téléphone : 06 84 82 61 58

Une demande peut être accompagnée d'un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire afin d'éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

10. Sécurité des données

L’Escale des Daims met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Transfert de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être établis en dehors de l'Union européenne ou traiter certaines données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est le cas, les transferts de données sont encadrés conformément aux exigences du RGPD et reposent, lorsque cela est nécessaire, sur un mécanisme de transfert reconnu par la réglementation applicable.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après avoir contacté L’Escale des Daims, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des changements réglementaires, techniques ou liés au fonctionnement du site.

La version publiée sur cette page est la version applicable au moment de la consultation du site.

Dernière mise à jour : septembre 2026